Looker Studio – nejčastější problémy

Žádný nástroj není dokonalý a při práci s METRIXANA konektory nebo Looker Studio obecně může občas dojít k chybám nebo nepříjemnostem. V tomto přehledu najdete nejčastější problémy, se kterými se naši zákazníci setkávají.

Varování při napájení konektoru do Looker Studio

Tento problém se obvykle vyskytuje pouze při prvním připojení konektoru prostřednictvím účtu Google a je nejčastěji způsoben probíhající aktualizací konektoru. Při každé aktualizaci (vylepšení) konektoru Looker Studio musí tato změna projít schvalovacím procesem, který je v podstatě formalitou. Během tohoto období se může zobrazit varovná zpráva, která však nemá žádný vliv na funkčnost a bezpečnost konektoru. Tato zpráva se může zobrazovat několik dní po aktualizaci konektoru, pak zmizí.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, stačí kliknout na Pokročilé (Advanced) a vybrat možnost „Přejít na METRIXANA“ (Go to METRIXANA). Po dokončení bude konektor fungovat bez problémů.

Bad Request

Bad Request / Error 400 / Too many redirects je relativně častý problém, se kterým se bohužel pravidelně setkáváme a nemůžeme jej plně ovlivnit, protože se jedná hlavně o problém na straně Looker Studio. K tomuto problému dochází hlavně v případě, že máte v prohlížeči přihlášeno více Google účtů, mezi kterými můžete přepínat. Dobrou zprávou je, že pokud se tato chyba objeví při připojování konektoru (obvykle na konci připojení), stačí toto okno zavřít a připojení bude dokončeno.

Chybějící pole

Chybí v konektoru pole, které by tam mělo být? Je pravděpodobné, že konektor bude třeba aktualizovat, aby obsahoval všechna aktuální pole, která by měl obsahovat. Jak aktualizovat konektor se dozvíte v tomto návodu.